- Sklep
- Zwroty i reklamacje
Zwroty i reklamacje
Zwroty i reklamacje
Pierogów zakupionych w sklepie firmowym pod adresem: Wytwórnia Pierogów Domowych „Pierożek” Krzysztof Pazderski, ul. Ceramiczna 17 89-333 Osiek nad Notecią oraz online nie można zwrócić, można je reklamować.
Pierogi zakupione online można reklamować wysyłając maila na adres: info@pierozekosiek.pl- prześlij zdjęcia pierogów, oraz opisz problem, który jest przyczyną reklamacji. Po rozpatrzeniu reklamacji towar zostanie wysłany ponownie na nasz koszt.
Zgłoszona reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni. O wyniku jej rozpatrzenia Zamawiający zostanie powiadomiony pisemnie na adres e-mail bądź adres zamieszkania. Brak odpowiedzi we wskazanym terminie zostanie uznany za pozytywne rozpatrzenie reklamacji. Sprzedawca zwraca Klientowi należność za odesłany/reklamowany towar w ciągu 7 dni, licząc od dnia pozytywnego rozpatrzenia reklamacji, na konto wskazane mailowo przez Klienta.
Sprzedawca nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
Różnice między rzeczywistym wyglądem produktu, a jego zdjęciem na stronie internetowej www.sklep.pierozekosiek.pl nie mogą być podstawą reklamacji i zwrotu zakupionego towaru. Zdjęcia towarów umieszczane w Sklepie internetowym są jedynie przykładowe i służą prezentacji konkretnie wskazanych na nich towarów i mogą wystąpić różnice między rzeczywistym wyglądam towaru a jego zdjęciem w Sklepie internetowym.
Pamiętaj, że po wysłaniu przesyłki nie można zmieniać adresu doręczenia ani terminu dostawy - opóźni to czas doręczenia, a w konsekwencji pierogi stracą gwarancję zamrożenia przy dostawie.
Zmiany dokonane w systemie firmy kurierskiej skutkują negatywnym rozpatrzeniem reklamacji.